Логин
Пароль

Нахамила покупатель. В чем причина?

ГлавнаяКонсультации → Психология

Задайте вопрос и получите качественную консультацию врачей. Для вашего удобства консультации доступны и в мобильном приложении. Не забывайте благодарить врачей, которые вам помогли! На портале действует акция «Поблагодарить – это просто»!

Вы врач и хотите консультировать на портале? Ознакомьтесь с инструкцией «Как стать консультантом».

Уважаемые консультанты, обратите внимание, что давать назначения или прямые указания по применению препаратов задающим вопросы – запрещено! Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами работы консультантов на нашем портале.

Для вас всегда работает специальный раздел для нашего совместного общения и публикации новостей о работе раздела консультаций. Уделите ему внимание и посещайте время от времени. Там будут публиковаться все новости о доработках раздела и его формате работы – где вы можете задать любые интересующие вас вопросы.

Для экстренной связи с администрацией портала используйте нашу почту: mlab@medihost.ru

Спасибо за то, что вы с нами!

Сегодня:
4 вопроса
42 ответа
Наши консультанты
уже помогли решить
322877 проблем
Вопрос создается. Пожалуйста, подождите...

Только зарегистрированные пользователи могу задавать вопрос.
Зарегистрируйтесь на портале, задавайте вопросы и получайте ответы от квалифицированных специалистов!

Напоминаем, что стоимость публикации вопроса — 10 бонусов.

Зарегистрироваться Как получить бонусы

К сожалению, у вас недостаточно бонусов для оплаты вопроса.
Напоминаем, что стоимость публикации вопроса — 10 бонусов.

Как получить бонусы

Тема вопроса*:
Осталось 120 символов
Раздел медицины*:
:
Файл:
Прикрепите файл (не более 10 MB):
Позволяет прикрепить документ в формате *.doc, *.xls, *.zip и изображение объемом до 10 МБ или выбрать документ из своего профиля. Доступно только для зарегистрированных пользователей. Позволяет добавить ссылку на изображение (размер не учитывается) предварительно загруженное на любой доступный фото-хостинг. Доступно для всех пользователей.
Описание проблемы:
Пол:
Возраст:
Категория 18+:
Отменить
Нажмите на «лайк» в ответе, который Вам больше всего понравится. Вам это ничего не будет стоить, а консультант получит бонусы от портала.
Область медицины:
20 Октября 2018, 12:51 anonymous   ·  20 Октября 2018, 12:51 Ответить
Автоконсультант
Категория: Психология Тема: Нахамила покупатель. В чем причина?
Осталось 85 символов

Я продавец. Буквально вчера пришла ко мне покупатель(женщина лет 45-55) с двумя внучками, в этот момент я обслуживала другого покупателя. Эта женщина начала задавать вопросы покупателю, отвлекать его. Затем, когда дошла до нее очередь, я начала максимально точно ее консультировать(сразу обратила внимание на то, что она очень сильно кричала на своих внучек просто так). Она в процессе консультации сказала несколько таких фраз: Не тараторьте, я медленный человек. Бедный ваш мужчина, с которым вы живете(к слову, я ни с кем не живу еще). Вам не надо выходить замуж. (На последнюю фразу я все таки отшутилась, что-то вроде, но если вы советуете, я пожалуй уйду в монастырь). Затем она еще сказала пару странных фраз: Вообще, девушка должна сидеть дома, супы готовить. На что я так же попыталась ответить с юмором, что вы же сказали, что мне не стоит выходить замуж, как же я буду готовить супы, кто же меня будет обеспечивать? Родители? Старалась шутить и не показывать, что я раздражена. Подскажите, что во мне не так? И какую цель преследовала эта женщина? Как избежать подобных ситуаций?

20 Октября 2018, 12:55 XIIrurg03  ·  20 Октября 2018, 12:55

Здравствуйте. Скорее всего проблемы у той женщины, а не у вас. Ксожалению данных ситуаций в нашем мире не избежать. Надо меньше реагировать на это и не принимать близко к сердцу. Правильно что старались перевести все в шутку, главное ни нервничать.

20 Октября 2018, 13:05 док  ·  20 Октября 2018, 13:05

Похоже она старалась вывести вас из себя,но вы повели себя правильно.

20 Октября 2018, 13:08 Doc. Alba  ·  20 Октября 2018, 13:08

Не принимайте близко к сердцу, вы правильно всё сделали пытаясь перевести в шутку. Всё у вас в порядке.

20 Октября 2018, 13:44 доктор25  ·  20 Октября 2018, 13:44

Вы не правы. С покупателем не следует вступать в дискуссию. Необходимо иметь выдержку и быть психологом. Увидев неадекватность покупателя,только "да", "нет", "спасибо". На этом все должно завершаться. Вы переходите к обслуживанию следующего покупателя.

20 Октября 2018, 14:34 tatlazara  ·  20 Октября 2018, 14:34

Не надо было с ней переговариваться. У той женщины возможно психические проблемы. Вы тут ни причём.

20 Октября 2018, 14:36 Фурманова Елена Александровна  ·  20 Октября 2018, 14:36

Здравствуйте не обращайте внимание

20 Октября 2018, 14:47 doctor_way  ·  20 Октября 2018, 14:47

Здравствуйте , это энергетический вампир, лучше выполнять свою работу по алгоритму не вдаваясь в дебаты

Поднять вопрос (20 бонусов)
Поднять с выделением (30 бонусов)
Объявить награду за ответ (от 40 бонусов)
Дата Тема вопроса Автор вопроса Кол-во ответов Раздел медицины
20.10.2018 12:51 Нахамила покупатель. В чем причина? anonymous 7 Психология

Вернуться назад

Количество бонусов
Доступно:

У Вас на счету 0 бонусов, но раз в сутки мы дарим Вам возможность поблагодарить консультанта за ответ на свой вопрос на сумму 0 бонусов
Вы не зарегистрированы на портале, но мы дарим Вам возможность поблагодарить консультанта за данный ответ на сумму 0 бонусов
Комментарий
Зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность
благодарить консультантов бонусами
Помогите нам точнее определить ваше местоположение. Укажите в каком населенном пункте вы находитесь.